Infogérance TPE et PME
Optimisez votre infrastructure informatique avec nos services d’infogérance TPE et PME !
- Garantissez la sécurité de votre infrastructure
- Assurez le maintient opérationnel de votre SI
- Sauvegarde et récupération de données
- Support 24/7
Nos services d'infogérance TPE et PME
L’infogérance informatique pour les PME consiste en l’externalisation de la gestion, de la maintenance et de la sécurité de votre infrastructure informatique. Ce service permet aux PME de se concentrer sur leur cœur de métier, tout en bénéficiant d’un support technique 24/7, de la prévention des pannes et de la protection contre les cybermenaces. En confiant votre SI à des experts, vous garantissez une performance optimale et une réduction des coûts opérationnels.
Maintenance Informatique
La maintenance informatique est essentielle pour assurer la continuité opérationnelle de vos systèmes. Elle inclut la vérification régulière des matériels et des logiciels, ainsi que l'application des mises à jour et des correctifs de sécurité pour garantir la performance et la disponibilité de vos infrastructures.
Matériel Informatique
Support Technique
Gestion des Réseaux
La gestion des réseaux est un domaine complexe qui englobe l'ensemble des activités liées à la configuration, à la surveillance, à la maintenance et à l'optimisation des infrastructures réseau. Elle est devenue un élément essentiel pour le bon fonctionnement des entreprises, quelle que soit leur taille ou leur secteur d'activité.
Sécurité Informatique
La sécurité informatique, c'est votre bouclier numérique. Protégez vos données sensibles, votre réputation en ligne et votre activité des cybermenaces. Nos experts mettent en œuvre des solutions sur mesure pour garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de vos systèmes d'information.
Gestion des Sauvegardes
La gestion des sauvegardes est cruciale pour assurer la protection de vos données contre les pertes imprévues. Nous planifions des sauvegardes régulières, en utilisant des solutions locales et cloud, pour garantir la disponibilité et la sécurité de vos informations. En cas de sinistre, nous assurons une récupération rapide de vos données.
Quelques statistiques clés sur l'infogérance TPE et PME
Applications
L'infogérance est très utilisée pour la gestion des applications (59% des entreprises).
Infrastructure
La gestion de l'infrastructure informatique est également un service très demandé (49%).
Cloud
Le cloud computing représente 38% des services d'infogérance.
Réseaux et maintenance
Les services réseaux et la maintenance sont également sollicités (33%)
Motivations des entreprises :
- Concentration sur le cœur de métier: Pour la moitié des entreprises, l’objectif principal de l’infogérance est de pouvoir se concentrer sur leur activité principale.
- Amélioration de la qualité de service: 47% des entreprises souhaitent améliorer la qualité de leurs services grâce à l’infogérance.
- Maîtrise des coûts: L’infogérance permet de maîtriser les coûts informatiques en optimisant les ressources.
Croissance du marché :
- Forte croissance: Le marché de l’infogérance connaît une croissance soutenue depuis plusieurs années, notamment grâce au développement du cloud computing et à la numérisation croissante des entreprises.
- Plusieurs milliards d’euros: En France, le marché de l’infogérance dépasse désormais plusieurs milliards d’euros, témoignant de la confiance des entreprises en ces services.
Les spécificités de nos contrats Infogérance TPE et PME
Nos contrats d’infogérance sont conçus pour offrir une flexibilité et une adaptabilité maximales, répondant aux besoins spécifiques de chaque entreprise, quelle que soit sa taille. Chaque contrat inclut un support technique de qualité et une assistance hotline, avec un temps de réponse garanti (GTI) de 8 heures pour les interventions sur site.
Analyse Complète Initiale
Chaque contrat démarre par une analyse complète de votre parc informatique pour :
- Maîtriser votre infrastructure informatique
- Créer un cahier de site
- Proposer un plan de mise en conformité
- Inventorier votre parc
Administration de Votre Infrastructure
Nous gérons votre infrastructure informatique, incluant :
- Gestion de votre domaine
- Comptes utilisateurs
- Messagerie
- Impressions
- Sauvegardes
Conseil et Suivi de Votre SI
Notre équipe vous accompagne avec :
- Gestion de l’interface avec vos prestataires
- Supervision de votre parc informatique
- Accompagnement sur vos projets informatiques
- Recommandations sur le renouvellement et l’évolution de votre parc
Détails des Contrats
Nos contrats d’infogérance sont conçus pour offrir une flexibilité et une adaptabilité maximales, répondant aux besoins spécifiques de chaque entreprise, quelle que soit sa taille.
Chaque contrat vous donne accès à un support technique de qualité et à un temps de réponse garanti (GTI) de 8 heures pour les interventions sur site.
Nous proposons des solutions modulaires, permettant d’ajuster le niveau de service en fonction de vos besoins, assurant ainsi la tranquillité d’esprit et une efficacité opérationnelle optimale.
Nous sommes plus qu'un prestataire technique, nous sommes votre partenaire informatique. Grâce à notre expertise et notre connaissance de votre secteur, nous vous accompagnons dans la transformation digitale de votre entreprise.
Infogérance TPE et PME - FAQ
À qui s'adresse votre offre d'infogérance ?
Notre offre d’infogérance est spécialement conçue pour répondre aux besoins des TPE et PME. Nous comprenons les enjeux spécifiques de ces entreprises et adaptons nos solutions en conséquence.
Quelles technologies utilisez-vous ?
Nous utilisons les technologies les plus répandues et performantes du marché, telles que : Windows Server, Office 365, Google Workspace, Nextcloud, Acronis, etc. Cela nous permet de garantir une compatibilité optimale avec les logiciels et matériels de nos clients.
Pourquoi choisir votre offre si je suis une TPE/PME ?
En tant que TPE/PME, vous bénéficiez de solutions adaptées à votre budget et à vos besoins spécifiques. Nos contrats sont flexibles et évolutifs, vous permettant de faire évoluer votre infrastructure au rythme de votre croissance.
Comment gérez-vous les problèmes de compatibilité entre les différentes technologies ?
Grâce à notre expertise et à notre veille technologique, nous sommes en mesure de garantir une compatibilité optimale entre les différentes technologies que vous utilisez. Nous mettons en place des solutions pour optimiser les performances de votre système d’information.
Proposez-vous des solutions de cloud computing ?
Oui, nous proposons des solutions de cloud computing adaptées aux besoins des TPE et PME. Le cloud vous permet de bénéficier d’une infrastructure flexible et évolutive, sans avoir à investir dans du matériel informatique.
Comment assurez-vous la continuité de service en cas de panne
Nous mettons en place des mécanismes de redondance et de sauvegarde pour garantir la continuité de votre activité en cas de panne. Nous disposons également de procédures d’urgence pour intervenir rapidement et efficacement.
Proposez-vous des contrats personnalisés pour les TPE/PME ?
Oui, nous proposons des contrats personnalisés en fonction de la taille de votre entreprise et de vos besoins spécifiques. Nous pouvons adapter nos offres pour vous proposer une solution sur mesure.
Quels sont les délais d'intervention en cas de problème ?
Nos délais d’intervention sont adaptés aux spécificités des TPE/PME. Nous nous engageons à intervenir rapidement pour minimiser l’impact d’une panne sur votre activité.
